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Wartungsvertrag
Mit einem Wartungsvertrag bei uns profitieren Sie von bevorzugtem Support via E-Mail, Telefon und Fernwartung und haben zudem eine direkte Verbindung zu unserer Supportabteilung.
Kunden ohne Wartungsvertrag können unseren Prepaid-Support nutzen. Dabei kaufen Sie ein Support-Kontingent im Voraus, legen anschließend einen Termin fest und profitieren von gezieltem, individuellem Service nach Bedarf.
Rückruf-Formular
In dringenden Fällen können Sie uns mit diesem Formular kontaktieren, um umgehend Support zu bekommen, falls der sofortige Kauf von Prepaid-Support nicht möglich ist. Es wird Ihnen eine Stunde Service im Voraus in Rechnung gestellt.
Erwerben Sie Supportkontingent für unseren Prepaid-Support
Nach dem Erwerb senden Sie uns bitte erst eine E-Mail mit Ihrem Anliegen und optional Terminvorschlag anpost@afs-software.com.
Bitte beachten Sie, dass nur Versionen ab X8 supportet werden.
Formularanpassungen und Programmierungen haben einen anderen Stundensatz.
Downloads
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Remote Support
Laden Sie sich das Tool runter, damit sich ein AFS-Mitarbeiter bei Ihnen aufschalten kann. Nach dem Start sehen Sie eine ID, mit welcher wir uns bei Ihnen aufschalten können.