In diesem Webinar stellen wir Ihnen das AFS-Ticketsystem in der Windows- und Web-App vor. Sie lernen die wichtigsten Grundfunktionen kennen – von der Ticketanlage über Bearbeitung und Statusverwaltung bis hin zu Auswertungen. Außerdem zeigen wir Ihnen die neuesten Erweiterungen und Verbesserungen, die Ihre Support- und Serviceprozesse noch effizienter machen. Ideal für Einsteiger und Anwender, die auf dem neuesten Stand bleiben möchten.