AFS-Manager CRM: Kunden, Lieferanten & Interessenten zentral verwalten

Das CRM im AFS-Warenwirtschaftssystem: Adressen, Ansprechpartner, Umsätze und Vorgänge in einer Maske.

Adressliste, Filter und Marketing im Überblick

Die Adressliste ist Ihr Arbeitsplatz im CRM: frei konfigurierbar, schnell durchsuchbar und direkt mit Marketingaktionen verbunden.

Frei konfigurierbare Adressliste

Der Spalteneditor zeigt genau die Felder, die Sie täglich brauchen. Ansprechpartner lassen sich direkt einblenden.

Filter & Suche

Filtern Sie nach Lieferanten, Kunden und Interessenten und finden Sie jede Adresse über mehrere Suchfunktionen.

Excel-Export & Re-Import

Adresslisten lassen sich nach Excel exportieren, dort bearbeiten und wieder importieren.

Kontaktassistent

Mit dem Kontaktassistenten versenden Sie Newsletter an die Zielgruppe einer Marketingaktion.

Alle CRM-Funktionen im Detail

Vom Kontakt über den Umsatz bis zur Serienmail: So unterstützt das CRM Ihren Vertrieb und Ihren Innendienst.

Wichtige Daten auf einen Blick

Adress- und Kontaktdaten, Historie und Termine in einer Maske. Mit dem AFS-Mailbot automatisieren Sie Geburtstagsglückwünsche und Angebotserinnerungen.

Weitere Daten zur Adresse

Alles, was im Alltag gebraucht wird, hängt direkt an der Adresse. Abweichende Lieferanschriften erscheinen automatisch im Vorgang.

Daten aus der Warenwirtschaft

Umsatz, offene Posten und Konditionen sehen Sie direkt am Kunden, inklusive Verkaufsgruppe, Zahlungskondition und Kostenstellen.

Ansprechpartner

Pflegen Sie zu jeder Adresse beliebig viele Ansprechpartner und erreichen Sie diese direkt aus der Maske.

Dazugehörige Vorgänge

Alle Angebote, Aufträge und Rechnungen einer Adresse in einer Übersicht.

Artikelrecherche und Serienmail

Finden Sie heraus, welche Kunden einen Artikel gekauft haben, und sprechen Sie genau diese Zielgruppe an.

Das CRM im Zusammenspiel mit dem AFS-Manager

Die Adressliste ist Ihr Arbeitsplatz im CRM: frei konfigurierbar, schnell durchsuchbar und direkt mit Marketingaktionen verbunden.

Vorgänge & Belege

Der Spalteneditor zeigt genau die Felder, die Sie täglich brauchen. Ansprechpartner lassen sich direkt einblenden.

Artikel & Warengruppen

Filtern Sie nach Lieferanten, Kunden und Interessenten und finden Sie jede Adresse über mehrere Suchfunktionen.

Auswertungen

Adresslisten lassen sich nach Excel exportieren, dort bearbeiten und wieder importieren.

AFS-Mailbot

Mit dem Kontaktassistenten versenden Sie Newsletter an die Zielgruppe einer Marketingaktion.

Häufige Fragen zum CRM im AFS-Manager

Brauch ich ein separates CRM-System?

Nein. Das CRM ist Teil des AFS-Warenwirtschaftssystems. Kunden, Lieferanten und Interessenten werden in der selben Adressverwaltung gepflegt, in der auch Vorgänge, Umsätze und offene Posten liegen.

Wie viele Ansprechpartner kann ich pro Adresse hinterlegen?

Newsletter-Zustimmung, DSGVO-Einwilligung und der Datenschutzbeauftragte können direkt an der Adresse hinterlegt werden.

Kann ich Adresslisten nach Excel exportieren?

Artikel, Adressen und Vorgänge übernehmen wir per Import aus Ihrem bisherigen System, Bestände über das Inventurmodul. Mehr dazu unter Datenübernahme von anderen Herstellern.

Wie unterstützt das CRM die DSGVO?

Der AFS-Manager arbeitet wahlweise mit Microsoft SQL Server oder MariaDB/MySQL.

Bereit für Ihr neues Warenwirtschaftssystem?

In einer kostenlosen Demo zeigen wir Ihnen den AFS-Manager anhand Ihrer Abläufe. Sie sprechen direkt mit unserem Team in Bad Hersfeld.