Wer schon einmal versucht hat, während des laufenden Betriebs in einem Friseursalon anzurufen, kennt das Problem: Das Telefon klingelt, aber gerade wird gefärbt, geschnitten, kassiert oder beraten. Da bleibt schlicht nicht immer Zeit, sofort ans Telefon zu gehen.
Was im Salon selbst oft gar nicht auffällt: Viele Kundinnen oder Kunden suchen erst abends nach einem Termin. Wenn sie dann online keine Möglichkeit zur Buchung finden, schauen sie sich schnell beim nächsten Salon um.
Genau dafür haben wir unsere Salon-Plattform entwickelt.
Jeder Salon bekommt eine eigene Webseite mit einer eigenen Adresse, zum Beispiel ihr-salon.meintermin.cloud. Diese Adresse können Sie auf Visitenkarten drucken, bei Google hinterlegen oder in Ihrer Instagram-Bio verlinken.
Texte, Bilder, Öffnungszeiten und rechtliche Angaben können Sie selbst verwalten. Sie müssen dafür weder jemanden beauftragen noch auf jemanden warten, wenn sich kurzfristig etwas ändern soll.
Freie Termine werden automatisch berechnet
Ihre Kundschaft wählt zunächst die gewünschte Leistung aus und anschließend Tag, Stylistin oder Stylist und Uhrzeit.
Welche Termine dabei angezeigt werden, berechnet das System automatisch. Berücksichtigt werden unter anderem die Öffnungszeiten der Filiale, die Arbeitszeiten und Urlaube des Teams, die Dauer der gewählten Leistung sowie bereits vorhandene Termine.
Wenn also um 10:00 Uhr ein Termin angezeigt wird, kann dieser auch tatsächlich gebucht werden. Gleichzeitig verhindert das System, dass derselbe Termin versehentlich doppelt vergeben wird.
Und im Salon selbst?
Im Terminplaner sehen Sie den gesamten Tag übersichtlich aufgeteilt nach Mitarbeitenden. Wenn Sie mehrere Filialen verwalten, werden diese voneinander getrennt dargestellt.
Termine, die telefonisch oder direkt im Salon vereinbart werden, können Sie genauso einfach selbst eintragen.
Bestandskunden lassen sich schnell über den Namen oder die Telefonnummer finden. Dabei berücksichtigt die Suche auch unterschiedliche Schreibweisen. Aus „Müller“, „Muller“ und „Mueller“ wird bei der Suche also kein unnötiges Rätsel.
Gerade am Telefon ist das praktisch, denn häufig hat man zuerst die Telefonnummer und nicht den vollständigen Namen vor sich.
Für den Empfang gibt es zusätzlich eine reine Terminübersicht. Dort kann nichts angelegt, verändert oder gelöscht werden.
Die Ansicht aktualisiert sich automatisch jede Minute und kann problemlos den ganzen Tag auf einem zweiten Bildschirm geöffnet bleiben. Falls Kundinnen oder Kunden auf den Bildschirm schauen können, lassen sich die Namen auf Wunsch abkürzen, zum Beispiel zu „Maria S.“.
Die wichtigsten Zahlen auf einen Blick
Im Dashboard sehen Sie jederzeit, was im Salon passiert ist: Wie viele Termine stattgefunden haben, welcher Umsatz erzielt wurde, wie stark einzelne Mitarbeitende ausgelastet sind und welche Leistungen besonders häufig gebucht werden.
So müssen Sie am Ende des Tages nicht selbst anfangen zu rechnen oder verschiedene Listen durchzugehen.
Ein kleines Detail war uns dabei besonders wichtig: Nicht jede Leistung braucht einen festen Preis.
Bei einer Farbkorrektur oder einer aufwendigeren Behandlung lässt sich der endgültige Preis oft erst nach einer Beratung nennen. Deshalb können Preise bei uns auch bewusst leer bleiben. In diesem Fall wird „auf Anfrage“ angezeigt und nicht einfach 0 €. Dadurch werden solche Leistungen auch nicht fälschlicherweise in Umsatzberechnungen aufgenommen.
Ihre Daten bleiben getrennt
Viele Buchungssysteme verwalten sämtliche Salons innerhalb einer gemeinsamen Datenbank und unterscheiden sie lediglich über eine Zuordnung.
Bei unserer Plattform bekommt jeder Salon eine eigene Umgebung mit einer eigenen Datenbank.
Die Daten eines anderen Salons können technisch nicht angesprochen werden. Auch eine Anmeldung gilt ausschließlich für den jeweiligen Salon.
Zusätzlich hosten wir verwendete Schriften selbst. Dadurch müssen diese Inhalte nicht von externen Anbietern wie Google geladen werden und die IP-Adressen Ihrer Besucherinnen und Besucher werden dabei nicht unnötig an Dritte weitergegeben.
Was kostet die Plattform?
Die Plattform kostet 40 € pro Monat zzgl. MwSt.
Darin enthalten sind:
- eine Filiale
- beliebig viele Mitarbeitende
- die eigene Webseite
- die Online-Terminbuchung
- der Terminplaner
- die Terminübersicht
- das Dashboard
- sämtliche weiteren Funktionen der Plattform
Jede zusätzliche Filiale kostet 20 € pro Monat.
Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Provision auf gebuchte Termine. Das Abonnement ist monatlich kündbar.
Die ersten 30 Tage können Sie die Plattform kostenlos testen, ohne Zahlungsdaten anzugeben.
Zum Start benötigen Sie lediglich den Namen Ihres Salons, Ihre gewünschte Webadresse und eine E-Mail-Adresse. Den Rest richtet die Plattform anschließend automatisch ein, in der Regel innerhalb von weniger als einer Minute.